ÇIÇEK TEKSTIL KONF. ÜRN. ITH. IHR. SAN. TIC. LTD. STI.

GIZLILIK VE ÇEREZ POLITIKASI

Isbu Gizlilik ve Çerez Politikasi ile Çiçek Tekstil Konf. Ürn. Ith. Ihr. San. Tic. Ltd. Sti.’ye (“Çiçek”) aktarilan kisisel verilerin korunmasi konusundaki temel bilgilere yer verilecegi gibi, Çiçek’e, www.cichlid.com.tr  web sitesi ziyaretçilerine, çerez politikasi ve politikanin nasil yönetilebilecegi konularinda bilgilendirme yapilacaktir. Web sitesinde yer alan çerez kullanim uyarisinin kapatilmasi ya da web sitesi kullanimina devam edilmesi halinde çerezlere onay verildigi kabul edilir. Çerez kullanimini onaylamiyorsaniz web sitesine devam etmemenizi ya da tarayicinizdan çerez tercihlerinizi degistirmenizi rica ederiz. Çerezlere izin verilmemesi halinde web sitesinin bazi özelliklerinin islevselligini yitirebilecegini hatirlatmak isteriz. Çiçek, 6698 sayili Kisisel Verilerin Korunmasi Kanunu (“6698 sayili Kanun”) m. 10’da belirtilen aydinlatma yükümlülügünü yerine getirmek amaciyla asagidaki sunulan açiklamalari www.cichlid.com.tr  web-sitemizi ve/veya mobil uygulamalarimizi kullanan 3. kisilerin dikkatine sunar.

1) Çiçek’in kisisel verileri toplamasinin yasal dayanagi nedir?

Müsterilerimizin kisisel verilerinin korunmasi konusunda en temel düzenleme 6698 sayili Kisisel Verilerin Korunmasi Kanununda yapilmistir. Ayrica 6563 Sayili Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkinda Kanunu da kisisel verilerin korunmasina iliskin hüküm içermektedir. 5237 Sayili Türk Ceza Kanununda ise, kisisel verilerin hukuka aykiri olarak, kaydedilmesi, ele geçirilmesi, yayilmasi ve saklama sürelerinin dolmasina ragmen sistem içerisinde silinmesi, yok edilmesi ya da anonim hale getirilmemesi halinde, cezai yaptirimlar öngörülmüstür.

Diger yandan, 6502 sayili Tüketicinin Korunmasi Hakkinda Kanun ve Mesafeli Sözlesmeler Yönetmeligi’nden dogan yükümlülüklerimizin ifasi amaciyla verilerin toplanmasi ve kullanilmasi gerekmektedir.

2) Çiçek kisisel verilerin toplanmasinda hangi yöntemleri kullaniyor?

www.cichlid.com.tr  web sitesinden veya mobil uygulamalardan islem yapan müsterilerimizin kisisel verileri, müsterilerimizin açik rizalari ve mevzuat hükümleri uyarinca Çiçek tarafindan islenmektedir.

Çiçek’e ait olan www.cichlid.com.tr   web sitesi çerez (cookie) kullanan bir sitedir. Çerez; kullanilmakta olan cihazin internet tarayicisina ya da sabit diskine depolanarak söz konusu cihazin tespit edilmesine imkân taniyan, çogunlukla harf ve sayilardan olusan bir dosyadir.

www.cichlid.com.tr  ziyaretçilerine daha iyi hizmet verebilmek amaciyla ve yasal yükümlülügü çerçevesinde, isbu Kisisel Verilerin Korunmasi Hakkinda Açiklama metninde belirlenen amaçlar ve kapsam disinda kullanilmamak kaydi ile gezinme bilgilerinizi toplayacak, isleyecek, üçüncü kisilerle paylasacak ve güvenli olarak saklayacaktir.

www.cichlid.com.tr   çerezleri; günlük dosyalari, bos gif dosyalari ve/veya üçüncü taraf kaynaklari yoluyla topladigi bilgileri tercihlerinizle ilgili bir özet olusturmak amaciyla depolar. www.cichlid.com.tr   size özel tanitim yapmak, promosyonlar ve pazarlama teklifleri sunmak, web sitesinin veya mobil uygulamanin içerigini size göre iyilestirmek ve/veya tercihlerinizi belirlemek amaciyla; site üzerinde gezinme bilgilerinizi ve/veya site üzerindeki kullanim geçmisinizi izleyebilmektedir.

www.cichlid.com.tr   çevrimiçi ve çevrimdisi olarak toplanan bilgiler gibi farkli yöntemlerle veya farkli zamanlarda site üzerinde sizden toplanan bilgileri eslestirebilir ve bu bilgileri üçüncü taraflar gibi baska kaynaklardan alinan bilgilerle birlikte kullanabilir.

www.cichlid.com.tr   mobil uygulamasinda oturum çerezleri ve kalici çerezler kullanmaktadir. Oturum kimligi çerezi, tarayicinizi kapattiginizda sona erer. Kalici çerez ise sabit diskinizde uzun bir süre kalir. Internet tarayicinizin "yardim" dosyasinda verilen talimatlari izleyerek veya “www.allaboutcookies.org” veya “www.youronlinechoices.eu” adresini ziyaret ederek kalici çerezleri kaldirabilir ve hem oturum çerezlerini hem de kalici çerezleri reddedebilirsiniz. Kalici çerezleri veya oturum çerezlerini reddederseniz, web sitesini, mobil uygulamayi kullanmaya devam edebilirsiniz fakat web sitesinin, mobil uygulamanin tüm islevlerine erisemeyebilirsiniz veya erisiminiz sinirli olabilir.

3)Internet Sitesi Çerezleri Nasil Kullanilmaktadir?

Çiçek’e ait olan www.cichlid.com.tr   web sitesi çerez (cookie) kullanan bir sitedir. Çerez; kullanilmakta olan cihazin internet tarayicisina ya da sabit diskine depolanarak söz konusu cihazin tespit edilmesine olanak taniyan, çogunlukla harf ve sayilardan olusan bir dosyadir.

www.cichlid.com.tr  çerezleri; günlük dosyalari, bos gif dosyalari ve/veya üçüncü taraf kaynaklari yoluyla topladigi bilgileri tercihlerinizle ilgili bir özet olusturmak amaciyla depolar.

Oturum çerezleri (session cookies) ve kalici çerezler (persistent cookies) olmak üzere sitelerimiz genelinde iki tür çerez kullanmaktayiz. Oturum çerezleri geçici çerezler olup sadece tarayicinizi kapatincaya kadar geçerlidirler. Kalici çerezler siz silinceye veya süreleri doluncaya (bu sekilde çerezlerin cihazinda ne kadar kalacagi, çerezlerin "kullanim ömürlerine" bagli olacaktir) kadar sabit diskinizde kalirlar.

www.cichlid.com.tr   çerezleri; yaptiginiz tercihleri hatirlamak ve web sitesi/mobil uygulama kullaniminizi kisisellestirmek için kullanir. Bu kullanim parolanizi kaydeden ve web sitesi/mobil uygulama oturumunuzun sürekli açik kalmasini saglayan, böylece her ziyaretinizde birden fazla kez parola girme zahmetinden kurtaran çerezleri ve web sitesi/mobil uygulamaya daha sonraki ziyaretlerinizde sizi hatirlayan ve taniyan çerezleri içerir.

www.cichlid.com.tr   web sitesine nereden baglandiginiz, web sitesi/mobil uygulama üzerinde hangi içerigi görüntülediginiz ve ziyaretinizin süresi gibi web sitesini/mobil uygulamayi nasil kullandiginizin ölçümlenmesi dahil olmak üzere web sitesini/mobil uygulamayi nasil kullandiginizi tespit etmek için kullanir.

Mobil uygulamada çerez yerine ilgili uygulamanin SDK'si (Software Development Kit) kullanilmaktadir.

Asagidaki yöntemleri kullanarak çerezlere izin verme ve reddetme imkanini kullanabilirsiniz:

Google Chrome	:	Tarayicinizin adres bölümünde yer alan, "kilit isareti"ni tiklayarak, "Çerezler” sekmesinden çerezlere izin verebilir veya engelleyebilirsiniz.
Internet Explorer	:	Tarayicinizin sag üst bölümünde yer alan “Araçlar” bölümünden güvenlik sekmesini tiklayarak “izin ver” veya “izin verme” seklinde çerezleri yönetebilirsiniz.
Mozilla Firefox	:	Tarayicinizin sag üst kösesinde yer alan “menüyü aç” sekmesini tiklayiniz. “Seçenekler” görselini tiklayarak “Gizlilik ve Güvenlik” butonunu kullanarak çerezleri yönetebilirsiniz.
Opera	:	Tarayicinizin “Tercihler” bölümünde “Gelismis”i seçerek “Çerezler” bölümünden çerez yönetimini yapabilirsiniz.
Safari	:	Telefonunuzun “Ayarlar” bölümünden “safari” sekmesini seçip, “Gizlilik ve Güvenlik” Bölümünden tüm çerez yönetiminizi yapabilirsiniz.

Yukaridaki seçeneklerin yani sira; tüm çerezler hakkinda bilgi sahibi olmak ve çerez yönetimi için: https://www.allaboutcookies.org, https://www.youronlinechoices.eu/ adresini ziyaret edebilirsiniz veya "Privacy Badger" uygulamasini kullanabilirsiniz (https://www.eff.org/tr/privacybadger). Kalici çerezleri veya oturum çerezlerini reddederseniz, web sitesini, mobil uygulamayi ve mobil sitesini kullanmaya devam edebilirsiniz fakat web sitesinin, mobil uygulamanin ve mobil sitesinin tüm islevlerine erisemeyebilirsiniz veya erisiminiz sinirli olabilir.

Çiçek’da yer alan çerezlere iliskin bilgiler asagidaki tablolarda yer almaktadir:

Cookie Service Provider	Cookie Ismi	Cookie Amaci	Cookie Tipi	Cookie Süresi
Google	_ga	Analytics cihaz bilgisi – Google Tag Manager sisteminde yer alan uygulamarin kullanmasi için	Persistent Cookie	2 Yil
Google	_gaexp	AB testleri hakkinda bilgileri tutan cookie – Google Tag Manager sisteminde yer alan uygulamarin kullanmasi için	Persistent Cookie	85 Gün
Google	_gid	Kullanici tanimlama için	Persistent	1 Gün
Yandex	_ym_isad	Reklam engelleme tespiti için	Persistent Cookie	2 Gün
Yandex	_ym_uid	Kullanicilari tanimlama için	Persistent Cookie	1 Yil
Çiçek	AbTesting	A/B Test yönetimi için kullanilan deger bu cookiede saklanmaktadir.	Persistent Cookie	2 Yil
Çiçek	AbTestingCookies	Coklu A/B Test yönetimi için kullanilan degerler bu cookiede saklanmaktadir.	Persistent Cookie	2 Yil
Çiçek	COOKIE_CookieLawInformationPermission	Kisisel veri politikalarimiza ait izinler bu cookiede saklanmaktadir.	Non Persistent Cookie	Tarayici oturum süresi boyunca
Çiçek	COOKIE_Popup	Kullaniciya gösterilen popuplar ile ilgili teknik veriler bu cookiede saklanmaktadir.	Persistent Cookie	1 Saat
Çiçek	COOKIE_TY.Entrance	Login olmus kullaniciya ait bilgilerin saklandigi cookiedir.	Persistent Cookie	1 Ay
Çiçek	COOKIE_TY.FirstVisit	Kullanicinin ilk ziyaret bilgisinin saklandigi cookiedir.	Persistent Cookie	1 Ay
Çiçek	COOKIE_TY.UserAlreadyLogged	Kullanicinin hali hazirda login olup olmadigi bilgisinin saklandigi cookiedir.	Non Persistent Cookie	Tarayici oturum süresi boyunca
Çiçek	COOKIE_uic	Login olmus kullaniciya ait access token olmayan demografik bilgilerinin saklandigi cookiedir.	Persistent Cookie	30 Dakika
Çiçek	COOKIE_UserAlreadyLogged	Kullanicinin hali hazirda login olup olmadigi bilgisinin saklandigi cookiedir.	Non Persistent Cookie	Tarayici oturum süresi boyunca
Çiçek	COOKIE_UserTypeStatus	Kullanicilarin statulerinin saklandigi cookiedir.	Persistent Cookie	12 Saat
Çiçek	hvtb	Bir kullanicinin daha önce Çiçek'u ziyaret edip etmedigi bilgisini veriyor	Persistent Cookie	2 Yil
Çiçek	pid	Kalici olarak kullaniciya verilen ID nin saklandigi cookiedir.	Persistent Cookie	1 Yil 354 Gün
Çiçek	sid	Kullaniciya ait session ID degerinin saklandigi cookiedir.	Persistent Cookie	30 Dakika
Çiçek	SiteHash	Cookielere ait hash bilgisinin saklandigi cookiedir.	Persistent Cookie	7 Gün
Çiçek	VisitorTypeStatus	Ziyaretçilerin statulerinin saklandigi cookiedir.	Persistent Cookie	Tarayici oturum süresi boyunca
Qualaroo	ki_r	Kisinin siteye indigi referrer cookiesi, document.referrer’dan gelir.	Persistent Cookie	5 Yil
Qualaroo	ki_t	Anket zaman damgalari ve görüntüleme sayilarinin bulundugu cookiedir.	Persistent Cookie	5 Yil
Çiçek	NSC_QDJUFTU-IUUQT-XXX.USFOEZPM.DPN	Netscalerda tüm gruplarda ayni session üzerinden ilerlemek için sticky session bilgisinin saklandigi cookiedir.	Session Cookie	Tarayici oturum süresi boyunca
Marketing	utmCampaign30dtemp2	Kullanici ziyaret kanali kayit bilgisini 30 gün tutmak	Persistent Cookie	1 Ay
Marketing	utmCampaignGO5d	Kullanici ziyaret kanali kayit bilgisini affiliate kampanyalari için 5 gün tutmak	Persistent Cookie	5 Gün
Marketing	utmCampaignLT30d	Kullanici ziyaret kanali kayit bilgisini 3 ay tutmak	Persistent Cookie	1 Ay
Marketing	utmMedium30dtemp2	Kullanici ziyaret kanali kayit bilgisini 30 gün tutmak	Persistent Cookie	1 Ay
Marketing	utmMediumGO5d	Kullanici ziyaret kanali kayit bilgisini affiliate kampanyalari için 5 gün tutmak	Persistent Cookie	5 Gün
Marketing	utmSource30dtemp2	Kullanici ziyaret kanali kayit bilgisini 30 gün tutmak	Persistent Cookie	1 Ay
Marketing	utmSourceGO5d	Kullanici ziyaret kanali kayit bilgisini affiliate kampanyalari için 5 gün tutmak	Persistent Cookie	5 Gün

4) Çiçek kisisel verileri hangi amaçlarla kullaniyor?

Çiçek, mevzuatin izin verdigi durumlarda amacina uygun olarak ve ölçülü bir sekilde kisisel bilgilerinizi isleyebilecek, kaydedebilecek, güvenli bir biçimde saklayabilecek, güncelleyebilecek, üçüncü kisilere açiklayabilecek, devredebilecek, siniflandirabilecektir.

Çiçek’te kisisel verileriniz su amaçlarla kullanilmaktadir:

• Web sitesi/mobil uygulamalar üzerinden alisveris yapanin/yaptiranin kimlik bilgilerini teyit etmek,
• Iletisim için adres ve diger gerekli bilgileri kaydetmek,
• Mesafeli satis sözlesmesi ve Tüketicinin Korunmasi Hakkinda Kanun’un ilgili maddeleri tahtinda akdettigimiz sözlesmelerin kosullari, güncel durumu ve güncellemeler ile ilgili müsterilerimiz ile iletisime geçmek, gerekli bilgilendirmeleri yapabilmek,
• Elektronik (internet/mobil vs.) veya kâgit ortaminda isleme dayanak olacak tüm kayit ve belgeleri düzenlemek,
• Mesafeli satis sözlesmesi ve Tüketicinin Korunmasi Hakkinda Kanun’un ilgili maddeleri tahtinda akdettigimiz sözlesmeler uyarinca üstlenilen yükümlülükleri ifa etmek,
• Kamu güvenligine iliskin hususlarda talep halinde ve mevzuat geregi kamu görevlilerine bilgi verebilmek,
• Müsterilerimize daha iyi bir alisveris deneyimini saglamak, “müsterilerimizin ilgi alanlarini dikkate alarak” müsterilerimizin ilgilenebilecegi ürünlerimiz hakkinda müsterilerimize bilgi verebilmek, kampanyalari aktarmak,
• Müsteri memnuniyetini artirmak, web sitesi ve/veya mobil uygulamalardan alisveris yapan müsterilerimizi taniyabilmek ve müsteri çevresi analizinde kullanabilmek, çesitli pazarlama ve reklam faaliyetlerinde kullanabilmek ve bu kapsamda anlasmali kuruluslar araciligiyla elektronik ortamda ve/veya fiziki ortamda anketler düzenlemek,
• Anlasmali kurumlarimiz ve çözüm ortaklarimiz tarafindan müsterilerimize öneri sunabilmek, hizmetlerimizle ilgili müsterilerimizi bilgilendirebilmek,
• Hizmetlerimiz ile ilgili müsteri sikâyet ve önerilerini degerlendirebilmek,
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek ve yürürlükteki mevzuattan dogan haklarimizi kullanabilmek,

5) Çiçek kisisel verilerinizi nasil koruyor?

Çiçek ile paylasilan kisisel veriler, Çiçek gözetimi ve kontrolü altindadir. Çiçek, yürürlükteki ilgili mevzuat hükümleri geregince bilginin gizliliginin ve bütünlügünün korunmasi amaciyla gerekli organizasyonu kurmak ve teknik önlemleri almak ve uyarlamak konusunda veri sorumlusu sifatiyla sorumlulugu üstlenmistir. Bu konudaki yükümlülügümüzün bilincinde olarak veri gizliligini konu alan veri isleme politikalarimizi her zaman güncelledigimizi bilginize sunariz.

6) Çiçek kisisel verilerinizi paylasiyor mu?

Müsterilerimize ait kisisel verilerin üçüncü kisiler ile paylasimi, müsterilerin izni çerçevesinde gerçeklesmekte ve kural olarak müsterimizin onayi olmaksizin kisisel verileri üçüncü kisilerle paylasilmamaktadir.

Bununla birlikte, yasal yükümlülüklerimiz nedeniyle ve bunlarla sinirli olmak üzere mahkemeler ve diger kamu kurumlari ile kisisel veriler paylasilmaktadir. Ayrica, taahhüt ettigimiz hizmetleri saglayabilmek ve verilen hizmetlerin kalite kontrolünü yapabilmek için anlasmali üçüncü kisilere kisisel veri aktarimi yapilmaktadir.

Üçüncü kisilere veri aktarimi sirasinda hak ihlallerini önlemek için gerekli teknik ve hukuki önlemler alinmaktadir. Bununla birlikte, kisisel verileri alan üçüncü kisinin veri koruma politikalarindan dolayi ve üçüncü kisinin sorumlulugundaki risk alaninda meydana gelen ihlallerden Çiçek sorumlu degildir.

7)Kisisel Verilerin Korunmasi Kanunu’ndan dogan haklariniz nelerdir?

6698 sayili Kanun uyarinca kisisel verilerinizin;

1. Islenip islenmedigini ögrenme,
2. Islenmisse bilgi talep etme,
3. Islenme amacini ve amacina uygun kullanilip kullanilmadigini ögrenme,
4. Yurt içinde / yurt disinda aktarildigi 3. kisileri bilme,
5. Eksik / yanlis islenmisse düzeltilmesini isteme,
6. 6698 sayili Kanun’un 7. maddesinde öngörülen sartlar çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini isteme,
7. Aktarildigi 3. kisilere yukarida sayilan (d) ve (e) bentleri uyarinca yapilan islemlerin bildirilmesini isteme,
8. Münhasiran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çikmasina itiraz etme,
9. 6698 sayili Kisisel Verilerin Korunmasi Kanunu’na aykiri olarak islenmesi sebebiyle zarara ugramaniz hâlinde zararin giderilmesini talep etme haklarina sahip oldugunuzu hatirlatmak isteriz.
10. Basvuru formu için tiklayiniz

8) Kisisel verilerle ilgili mevzuat degisikliklerinden nasil haberdar olabilirim?

6698 sayili Kanun uyarinca, sahip oldugunuz haklar Çiçek’in yükümlülükleridir. Kisisel verilerinizi bu bilinçle ve mevzuatin gerektirdigi ölçüde isledigimizi, yasal degisikliklerin olmasi halinde sayfamizda yer alan bu bilgileri yeni mevzuata uygun güncelleyecegimizi, yapilan güncellemeleri de bu sayfa üzerinden her zaman kolaylikla takip edebileceginizi size bildirmek isteriz.

9)Verinin güncel ve dogru tutuldugundan nasil emin olabilirim?

6698 sayili Kanun’un 4. maddesi uyarinca Çiçek’in kisisel verilerinizi dogru ve güncel olarak tutma yükümlülügü bulunmaktadir. Bu kapsamda Çiçek’in yürürlükteki mevzuattan dogan yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için müsterilerimizin Çiçek’e dogru ve güncel verilerini paylasmasi gerekmektedir. Verilerinizin herhangi bir surette degisiklige ugramasi halinde asagida belirtilen iletisim kanallarindan bizimle iletisime geçerek verilerinizi güncellemenizi rica ederiz.

10) Çiçek ‘ya kisisel verilerinizle ilgili soru sormak ister misiniz?

Kisisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve görüsleriniz için  kvkk@mackays.com.tr posta adresinden dilediginiz zaman bize ulasabilirsiniz.